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Quais dados pessoais são coletados pela Empório CNV
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- Endereço postal (inclusive endereços de cobrança e remessa)
- Telefone (inclusive telefone celular)
- Endereço de e-mail
- Números dos cartões de crédito e débito
- ID da conta nas mídias sociais
- Número de identificação do contribuinte do Fornecedor ou do Cliente
- Número de identificação nacional, como Cadastro de Pessoas Físicas
- Número de identificação emitido pela empresa
- Data de nascimento
- Gênero
- Histórico de compras
- Dados de localização/GPS
Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?
A Empório CNV utiliza os seus dados pessoais para prestar um serviço de alta qualidade e aprimorar sua experiência em nosso site e em nossas lojas físicas, oferecendo os melhores produtos a você. Detalhamos a seguir as finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais:
- Para atendimento e solução de dúvidas;
- Para emissão da Nota Fiscal
- Para entregar os produtos ou serviços adquiridos
- Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços
- Para a realização de trocas
- Direitos do titular de dados
Levando em consideração nossa transparência e respeito ao Usuário, a presente Política de Privacidade reconhece que o Usuário possui os seguintes direitos:
Conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais coletados pela Empório CNV;
Ser informado pela Empório CNV, mediante prévia solicitação, a respeito do uso que se é dado aos seus dados pessoais;
Confirmação da existência de uma finalidade específica para o tratamento dos seus dados pessoais;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com algum dispositivo normativo;
Revogar a qualquer momento a autorização e/ou supressão do dado tendo em conta o estabelecido em lei;
Caso você deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
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Para terceiros, como distribuidores e outros parceiros comerciais autorizados pela Empório CNV, a fim de prestar os serviços ou realizar a entrega de produtos adquiridos.
Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
Tempo de Retenção dos Dados Pessoais
Após o encerramento da relação entre o Usuário e a Empório CNV, a empresa armazenará as informações pelo tempo necessário, de acordo com as normas de prescrição do direito brasileiro, salvo se o tratamento tiver como base o consentimento do titular. Nesse caso, os dados serão excluídos a qualquer tempo, conforme a requisição do Usuário.
Exclusão das informações
Caso o Usuário queira, quaisquer dados mencionados na presente Política de Privacidade poderão ser excluídos pela Empório CNV por meio de solicitação específica.
A Empório CNV se compromete em empreender os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão de dados, no menor espaço de tempo possível. A solicitação pelo Usuário da exclusão completa de seu cadastro, no entanto, impedirá a realização de compras pelo site.
O Usuário se declara ciente de que, mesmo em caso de requisição de exclusão, (i) a Empório CNV respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira e (ii) alguns dados poderão não ser excluídos em decorrência de obrigação legal de sua manutenção pela Empório CNV ou de cumprimento de ordem judicial ou requerimento de autoridade administrativa competente.
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